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バンフーカスタマーセンター

お知らせ

2021/01/07(木)【お知らせ】日本海側を中心とした大雪や時化(しけ)の影響による一部地域の配送遅延について
日本海側の地域を中心とした大雪や時化(しけ)の影響により、交通規制やフェリー欠航等が予想されます。
これに伴い、各地で荷物のお届けに遅れが発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

詳しい情報は各運送会社のホームページよりご確認いただけます。

▼ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html

▼佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/169/?_ga=2.5592691.1574889852.1609995997-377108205.1609995996
2020/12/18(金)【お知らせ】日本海側を中心とした大雪の影響による一部地域の配送遅延について
新潟・山形・秋田を中心に大雪による配送遅延が発生しております。
今後の高速道路等の復旧状況や天候状況により更に遅れや配送中止など生じる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

▼影響が懸念されている地域
北海道・秋田県(横手市、湯沢市)・岩手県(北上市、奥州市、一関市)・山形県(米沢市、村山市)・新潟県

詳しい情報は各運送会社のホームページよりご確認いただけます。

▼ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_201203.html
2020/12/07(月)【お知らせ】年末年始営業日のご案内
当サイトでは誠に勝手ながら、下記の年末年始期間、業務を休業させていただきます。

12月30日(水)から 2021年1月3日(日)


《年内出荷の最終受付日について》
年内出荷の最終受付日は2020年12月28日(月)までとさせていただいております。

《年内のデータチェック・電話受付等の対応について》
データチェック : 2020年12月29日(火)10時まで
電話受付 : 2020年12月29日(火)12時まで

《年始の営業について》
年始は1月4日(月)9時からカスタマーサポートを開始いたします。


ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いたします。

(2020年12月7日アップ)
2020/10/09(金)【お知らせ】台風14号の影響による商品のお届け遅延について
いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、台風14号の影響により九州地方を中心として、配達の遅延が発表されております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
恐れ入りますがあらかじめご了承ください。


【各社配達状況】
>ヤマト運輸様のホームページはこちら
>日本郵便様のホームページはこちら


(2020年10月9日掲載)
2020/09/28(月)【重要】10月11日(日)メンテナンスのお知らせ
2020年10月11日(日)に印刷工場とサイトのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、下記日程で一部納期のご注文とサイトのアクセスがご利用いただけません。

【印刷工場のメンテナンスによりご利用いただけない納期】
10月10日(土)当日納期、1日納期、2日納期
10月11日(日)当日納期、1日納期
※対象納期を含むすべての商品が対象となります。
対象納期以外の納期でのご注文は可能です。

【サイトメンテナンスによりアクセスできない時間帯】
10月12日(月)2:00〜4:00

お客様にはご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
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