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注文内容の確認・変更などに関する質問
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進行途中での納期の変更はできますか
注文後に印刷部数の変更はできますか
注文確定後、配送方法や送付先の変更はできますか
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お支払や領収書などに関する質問
銀行振込はいつまでに振り込めばいいですか
請求書・納品書を発行していただけますか
領収書が必要な場合、どのような手続きをすればいいですか
価格に消費税は含まれていますか
代金引換の支払い時にクレジットカードを使用することは可能ですか
代金引換で、注文者と発送先が異なる場合、注文者で支払いをすることは可能でしょうか
別々のカートで注文した商品を合わせてお支払したいのですが可能ですか
振込の際に注文番号を入力するのを忘れてしまいました
コンビニ決済はいつまでにすればいいですか
発送・お届けに関しての質問
配送時間の指定はできますか
別々のカートで注文した商品をまとめて発送してもらうことは可能ですか
海外への発送はできますか
発送予定日より早く発送されることはありますか
サービス内容についての質問
以前と全く同じデータでの印刷なのですが、色も全く同じように仕上がりますか
前回印刷したデータの一部だけを差し替えて印刷していただけますか
1つのデータで異なるサイズの印刷をしていただけますか
お客様名義配送とは何ですか
持ち込み用紙(支給紙)で印刷していただけますか
掲載以外の用紙を使用できますか
データ入稿時のデータについての質問
完全データとはどんなデータですか
携帯電話やデジタルカメラで撮影した画像やインターネット上の画像を使っても大丈夫ですか
入稿データに不備があったら直していただけますか
データの再入稿になったら納期はどうなりますか
データチェックが完了するまで、どのくらいの時間がかかりますか
A3サイズで注文を入れて、それを4等分に断裁してもらってA5サイズで納品は可能ですか
冊子のデータは中綴じ用の面付けで作成しなければならないですか
イラストレーターの透明機能を使用しても印刷に問題はないですか
「対応ソフトウェア一覧」にはないソフトで作ったデータでも注文できますか
デザインテンプレート使用時のデータについての質問
テンプレートにある文章や地図を消すことはできますでしょうか。
注文後にデータ・文字の修正はできますか?
テンプレートに入っている写真はそのまま使用しても大丈夫ですか?
テンプレートに初めからある文章以外に文章を追加したり、文字に影などの効果を付けることはできますか。
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PDFデータでの入稿はできますか
InDesignPDF、IllustratorPDF、Microsoft Officeで入稿したいのですが、加工の指示はどうすればよいですか
PDFで冊子を作りたいのですが、どのようにデータを作ればよいですか
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Mac版Officeでデータを作成していますが印刷できますか
その他
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前回の印刷物や色見本に色味を合わせることは出来ますか
クライアントへの直送の場合、御社からとわからないように納品していただけますか
納期の計算には土日祝日も含まれていますか